клиентов со мной более 4 лет

30%

реализованных проектов

196

лет в перфоманс маркетинге и 11 лет на рынке SMM

19

Я – Вячеслав (можно на «ты»), аналитик, маркетолог и эксперт по продажам со стажем 19 лет.

Моя главная задача – это помогать брендам и экспертам зарабатывать больше за счет применения инструментов маркетинга и продаж через социальные сети.

Продукт и качество

Продажи и клиентский путь

Маркетинг и трафик

Маркетинговая стратегия
Анализ продукта, аудитории, конкурентов, оффера и точек роста. Помогаю понять, что именно продавать, кому, через какие каналы и с каким сообщением.

Performance-реклама
Запуск и оптимизация рекламных кампаний: Meta Ads, Telegram Ads, MTS Маркетолог и другие каналы под задачу проекта.

Аналитика и гипотезы
Смотрю не только на клики и заявки, а на реальные показатели: стоимость лида, качество обращений, конверсию, повторные продажи и потери в воронке.

SMM и контент-стратегия
Рубрики, tone of voice, прогрев, продающие посты, вовлекающий контент, контент-план и логика продвижения в соцсетях.

Инфлюенс-маркетинг
Подбор блогеров и партнёров, разработка ТЗ, контроль интеграций, анализ результата и повторные размещения.

Сайты и посадочные страницы
Структура сайта, офферы, тексты, прототипы, лендинги, Tilda, логика блоков и контроль разработки.

Аудит отдела продаж
Проверяю, как обрабатываются заявки: скорость ответа, качество переписки, скрипты, потерянные лиды и слабые места в коммуникации.

Путь клиента
Разбираю весь маршрут человека: реклама → сайт → заявка → менеджер → покупка → повторное обращение. Там часто деньги и лежат, просто под пылью.

Воронки и автоматизация
Чат-боты, рассылки, прогрев, сегментация, напоминания, автосообщения и сценарии доведения человека до заявки или покупки.

CRM и работа с базой
Структура базы, статусы клиентов, реактивация, повторные продажи, работа со спящими и пропавшими клиентами.

Скрипты и регламенты общения
Пишу понятные инструкции для менеджеров: как отвечать, что уточнять, как вести диалог и как не сливать тёплую заявку.

Повышение конверсии в продажу
Ищу, почему заявки не превращаются в деньги: слабый оффер, долгий ответ, плохая упаковка, не тот канал, не та аудитория или кривой процесс внутри.

Контроль качества сервиса
Собираю обратную связь клиентов, анализирую жалобы, слабые места и повторяющиеся проблемы в продукте или услуге.

Анализ клиентского опыта
Смотрю, что человек получает на деле: совпадает ли ожидание из рекламы с реальным опытом, где появляется разочарование, что мешает повторной покупке.

Поиск точек роста
Нахожу, где бизнес может зарабатывать больше: в продукте, упаковке, сервисе, продажах, коммуникации или работе команды.

Продуктовые рекомендации
Даю конкретные предложения по улучшению продукта: что изменить, усилить, убрать, добавить или объяснить клиенту иначе.

Инструкции для команд на местах
Пишу рекомендации и регламенты для руководителей, менеджеров, кураторов, региональных команд и подрядчиков.

Работа с обратной связью
Отзывы, анкеты, комментарии, жалобы, вопросы клиентов — превращаю это не в «ну бывает», а в материал для улучшения продукта и продаж.